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Comment s’inscrire sur AFRIKDISCOUNT ?

Deux possibilités s’offrent à vous :

- Cliquez sur le lien de parrainage que vous a fournit votre parrain, ce clic doit vous mener directement au formulaire d’enregistrement. Remplissez le formulaire, les champs avec la mention (*) sont obligatoires. Une fois le formulaire remplit, validez-le. Vous recevrez un mail de confirmation dans votre boîte mail. Vérifiez votre boite mail ou vos spams si vous ne trouvez pas le mail de bienvenue. Dans le cas où vous voyez le mail de Bienvenue, ca y est, vous êtes inscrit sur AfrikDiscount, et vous pouvez commencez à faire des achats. 


-Si vous êtes arrivé sur la page d’accueil sans lien de parrainage, cliquez directement sur le bouton « s’inscrire » tout en haut de la page à droite (en-tête de page). Remplissez le formulaire, les champs avec la mention (*) sont obligatoires. Une fois le formulaire remplit, validez-le. Vous recevrez un mail de confirmation dans votre boîte mail. Vérifiez votre boite mail ou vos spams si vous ne trouvez pas le mail de bienvenue. Dans le cas où vous voyez le mail de Bienvenue, ca y est, vous êtes inscrit sur AfrikDiscount, et vous pouvez commencez à faire des achats. 

Avantage du parrainage

Partagez les bons plans, et bons de réductions avec vos amis. Récommandez leur Afrikdiscount et recevez une récompense de 1000 Fcfa pour chaque filleul qui passera sa première commande sur le site. Dès son inscription, votre ami recevra également un bon de réduction d'une valeur de 1 500 Fcfa utilisable immédiatement.

Où trouver son lien de parrainage et comment faire ?

Une fois inscrit sur le site AfrikDiscount, il vous faudra vous connecter dans votre interface client afin d’accéder à votre lien de parrainage.

Lorsque vous êtes connectés, cliquez sur l’onglet « Mon Compte », une fois à l’intérieur vous trouverez la rubrique « PROGRAMME DE PARRAINAGE ». Vous pouvez donner directement votre lien de parrainage en faisant un copiez-collé, ou bien le partager dans les réseaux sociaux (Facebook , Twitter , Google+) et même l’envoyer par e-mail en remplissant les champs dédiés à cette action.
Grâce à cela chaque fois qu’une personne effectuera un achat grâce à vous sur le site www.afrikdiscount.com, vous cumulerez des points Bonus. Vous pourrez convertir ces points en bon de réduction.

J’ai parrainé un ami et je ne vois toujours pas mon bonus client apparaitre, ni le sien.

Félicitation si vous avez réussi à parrainer un ami et à l’aider à s’inscrire. Il ne reste maintenant plus qu’à attendre que votre filleul passe sa 1 ère commande !!
Mais si vous ne voyez pas le nom de votre ami dans votre compteur de parrainage, rassurez vous bien qu'il a bien utilisé votre lien pour s'inscrire. Il se peut qu'il n'ait pas respecté toutes les conditions. Dans ce cas, Afrikdiscount ne pourra pas vous récompenser. 

Comment se connecter à AFRIKDISCOUNT ?

Pour vous connecter sur le site AfrikDiscount et effectuer un achat, vous devez au préalable vous inscrire. Si tel est le cas, il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil, et cliquer sur le bouton « connexion » tout en haut de la page (en-tête de page).

Une fois connecté, le bouton se changera en déconnexion pour vous permettre de vous déconnecter une fois votre achat terminé.

Peut-on créer plusieurs comptes ?

Vous pouvez créer un compte pour chaque personne de votre famille mais vous ne devez en aucun cas avoir deux comptes à votre propre nom.

Peut-on s’inscrire quelque soit le pays où l’on réside ?

Oui vous pouvez vous inscrire quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez et votre lieu de résidence.

Où Peut-on être livré ?

Pour le moment AfrikDiscount ne livre qu’en Côte d’ivoire (plus précisémment à Abidjan).

Comment passer une commande sur AFRIKDISCOUNT ?

Récapitulatif
Vous accédez au récapitulatif de votre commande, vous pouvez modifier votre panier ou continuer le processus de validation en cliquant sur le bouton « commander ».

Connexion
La page suivante vous demande soit de vous connecter en entrant vos identifiants d’accès, soit de vous inscrire si tel n’est pas encore le cas.

Adresse de livraison
Introduisez votre adresse de livraison complète. Un champ supplémentaire est prévu dans la mesure où vous souhaitez donner plus de détails sur votre lieu de résidence.

Livraison & Mode de paiement

Choix du mode livraison :

Livraison standard à domicile entre 24 h à 48 h ouvrés


Choix du mode de paiement :

Paiement à la livraison: payez en cash à la livraison.

Validation
Etape finale dans laquelle apparait tout le résumé de la transaction :
les articles commandés, le moyen de livraison, le moyen paiement, ainsi que le montant total à payer.

Quels sont les modes de paiement sur AFRIKDISCOUNT ?

Lors de la validation de votre commande une option s’offre à vous :

  • Paiement en espèce à la livraison
 
La livraison Standard: Vous serez livré chez vous entre 24 heures et 48 heures après validation de la commande !  
 
A quoi sert l’onglet « Mes favoris » ?

Il s’agit de l’onglet dans lequel vous retrouverez la liste des articles que vous avez aimé, et dont vous avez voulu garder une trace pour les commander ou les recommander à un proche. Pour ajouter des articles dans cet onglet, il vous suffira juste de passer la souris sur l’article qui vous intéresse quand vous surfez sur le site, et de cliquer sur le cœur qui s’affiche.

A quoi sert l’onglet Bonus Client ?

Grâce à vos achats effectués en ligne et ceux de vos filleuls (personnes parrainés sous votre compte), vous cumulez des bonus sous forme de points. Bien sûr seules les commandes aillant été validées et payées donnent droit aux points Bonus Client.  Les point Bonus Clients son convertibles sous forme de bons de réduction que vous pouvez utiliser directement pour payer la totalité ou une partie de la commande. Cependant, ces bons de réductions convertis ne doivent pas excéder 15% de la valeur du panier.

A quoi sert l’onglet « Mon compte » ?

Dans cet onglet vous trouverez toutes les informations liées à votre compte : informations personnelles rentrées lors de l’inscription, l’historique et le détail des commandes, vos avoirs, vos retours de marchandises, vos adresses de livraison, vos alertes  ainsi que vos récompenses et votre programme de parrainage.

RETOURS & ECHANGES

Il peut arriver que pour une raison ou une autre vous ayez besoin de retourner le produit acheté. Ci-dessous vous trouverez donc les conditions de retours et d’échanges.  Vous avez la possibilité de retourner votre produit dans un délai de 5 jours suivant sa date de réception (jours ouvrés). Passé ce délai aucun retour ne sera accepté, sauf les produits couverts par une garantie en cours. Nous vous prions de patienter 15 jours ouvrables après la réception du colis par notre service après vente pour constater le remboursement en avoir sur votre compte AfrikDiscount ou l’échange de votre article.

Les raisons d’un retour :

  • Erreur sur l'article livré
  • Article vendu non conforme à la description mise sur le site
  • Le produit est livré endommagé ou défectueux
  • Changement de la taille d’un article car trop grand ou trop petit. Vous pouvez le faire uniquement une fois sur le même article.

Les raisons de refus d’un retour :

  • Changement d’avis car erreur de votre part sur le produit commandé
  • Produit dont l’emballage a été endommagé par votre fait
  • Article utilisé que l'on ne peut plus vendre ou/et reconditionner après ouverture
  • Mauvaise utilisation du produit de votre part entrainant son disfonctionnement
  • Le retour des sous vêtementsmaillots de bainsextoys, et tout article lié à la catégorie lingerie n’est pas accepté
  • Le retour des produits de beauté et tout produit lié à la catégorie Beauté & bien être n’est pas autorisé, sauf en cas de défaut de fabrication (accessoires de beauté, mèches, etc..)
  • Le retour des produits liés à l’alimentationboissonsconsommableslivrescddvd, et tous les accessoires électroniques (films de protectionaccessoires de téléphonesécouteursdisque dursclé USBcasquescâble USB…) n’est pas accepté
  • Tous les articles montrant un signe d'usure apparente, de choc, griffure, dégradation...

Les retours et les échanges sont acceptés si les conditions suivantes sont respectées :

  • Fournir la facture remise par AfrikDiscount lors de l’achat de la marchandise
  • Le motif du retour doit respecter les conditions de retours citées plus haut
  • Le produit doit être dans son emballage d’origine en parfait état et non utilisé
  • Les vêtements doivent être retournés avec leurs étiquettes en parfait état et non utilisés
  • Les conditions physiques du retour doivent être en accord avec la raison du retour

Comment retourner un produit ?

Après avoir vérifié que votre article respecte les conditions liés au retour ou à l’échange, connectez vous à votre compte, puis dans la rubrique « Historiques de vos commandes », choisissez la commande et cliquez sur la référence de la commande. En dessous des détails de la commande, vous verrez apparaître le bouton "RETOUR DE MARCHANDISES". Remplissez le champ prévu à cet effet en précisant la raison du retour et cliquez sur le bouton « Générer un Retour ». Si vous avez des difficultés pour suivre la procédure de retour, veuillez contacter notre service après vente par voie téléphonique. Dans le cas où vous effectuez votre demande de retour en ligne, notre service client vous contactera par voie téléphonique afin de confirmer votre demande. Une date de retour vous sera proposée. Lors de la réception du produit par nos services, un contrôle sera effectué. Si votre produit respecte réellement les conditions (qu’il est défectueux, présente un défaut de fabrication qui n’est pas de votre fait, ou qu’il a été livré de mauvaise qualité), votre article sera changé, ou vous serez remboursé du montant relatif à cette commande sous forme d'avoir disponible dans votre interface client. Vous pourrez l’utiliser pour acheter un autre produit qui vous plaira.

Il est important de noter que si vous avez utilisé des points fidélité ou avez bénéficier d’une promotion lors de votre commande, seule la somme réglée réellement vous sera remboursée.

NB : Les garanties ne couvrent pas les incidents électriques (surtensions), dégâts des eaux et autre catastrophes naturelles.

Elles sont uniquement valables pour tout défaut de fabrication. Dans la mesure où un produit est couvert par une garantie et se trouve être défectueux, il sera retourné au fournisseur afin d’effectuer une réparation, ou un échange. Passé le délai des 15 jours ouvrables, si votre article n’a pas pu être remis en état, le montant équivalent vous sera remboursé sous forme d'avoir sur votre compte AfrikDiscount.

Remboursement

Les remboursements sont possibles à l'issue d'un retour de marchandise accepté ou suite à l'annulation d'une commande aillant été totalement payée.
Le montant payé se retrouvera sous un délai  minimum de 15 jours ouvrables sur votre compte Afrikdiscount sous forme d'avoir en cas de retour de marchandise réceptionné.
Attention les frais de paiements, les points Bonus Clients, les avantages fidélités ou autres ne vous seront pas retournés ou remboursés, seul le montant réel  de la commande le sera .
Vous pourrez consulter votre avoir en cliquant sur l'onglet “MON COMPTE” puis en cliquant sur “MES AVOIRS”.
Vous verrez alors votre solde  et vous pourrez alors acheter ce que bon vous semble avec.
Si votre avoir est inférieur au prix de la nouvelle commande,  il vous sera demandé de payer la différence.


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Bienvenue sur Afrikdiscount CI, la meilleure boutique d’achat en ligne en Côte d’ Ivoire

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Quoi de mieux que de pouvoir commander et se faire livrer des produits high- tech en quelques clics ? Que ce soit en matière de téléphonie, d’informatique, d’articles électroménagers ou bien dans d’autres domaines, Afrikdiscount est là ! Profitez de nos CRAZY promotions et de nos bonnes affaires toute l’année.
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Afrikdiscount ce n’est pas que du E-commerce, nous sommes engagés  auprès de plusieurs causes caritatives, Soyez vous aussi l’acteur de la révolution du shopping en ligne et du développement de l’Afrique !.

 

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